上海招聘

岗位职责：

1. 根据客户要求帮助客户规划、定制行程；

2. 耐心听取客户需要解决的各项业务问题，准确回答客人提问，能够做到引导客人，根据客人喜好提供适宜的旅游产品；

3. 服务跟踪，为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务；

4. 收集客人的意见和建议，实时处理客人的投诉，并及时向上级反馈；

5. 服从上级指挥，高效完成上级指派工作。 

任职要求：

1. 大专以上学历，旅游相关专业优先；

2. 3年以上欧洲旅游定制销售同岗位经验，熟悉欧洲旅行目的地，并在过往工作中销售业绩良好；

3. 良好的沟通能力， 逻辑性强 ，能迅速理解客户需求，以专业的知识引导客人，完成销售和定制行程；

4. 中英文俱佳，善于查阅国内外相关网站，归纳目的地信息，与海内外各机构维护良好关系；

5. 认真负责，细致耐心，灵活应变能力强；

6. 有欧洲旅行或旅居经验优先，了解欧洲城市景点和历史，善于文字组织和交流表达；

7. 热爱旅游，喜欢学习新知识。

我行集团，由中国出境长线自助游平台我趣旅行与海外华人旅游平台路路行合并成立，拥有十余年出境长线旅游服务经验，累计服务客户超过100万人。我行集团是全球自由行服务专家，积极致力于通过技术和国际化服务让旅行更美好。
集团旗下共有四个品牌：我趣旅行、路路行、B2B目的地参团品牌66hao、英文性价比旅游网站Globerouter。我趣旅行面向国内C端市场，路路行面向海外华人，66Hao为旅业B端市场提供全球目的地参团产品及服务, Globerouter面向国际市场。