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客服专员

上海中膳供应链管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

公司主营:食堂承包、食材配送

岗位职责:

1.主要接听营销电话、承接网络在线咨询、解答客户对公司产品方面的问题;

2.熟练掌握电话和网络沟通的工作流程及要求;

3.为用户及时、准确解决问题;

4.准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的电话、在线咨询服务;

5.确保电话、在线沟通的合格率与满意率;

6.对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;

7.管理用户信息,跟进用户销售进度并通知相关营销人员跟进。

任职要求:

1.性别:***,大专及以上学历;

2.普通话标准,沟通能力佳;

3.具有较强的工作责任心和团队协作精神;

4.有销售经验者优先,了解食堂承包/食材配送者优先;

5.能够熟练使用常用办公软件,打字速度60字/分钟以上者优先。

薪资待遇:

1.做六休一,8小时制;

2.免费食宿;

3.提供培训机会;

4.晋升机制完善,半年审核调薪。

职能类别:客服专员/助理

关键字:文员客服文员

公司介绍

上海中膳供应链管理有限公司致力于打造从种子到筷子的安心健康食品全产业链,集团体供餐、农副产品配送、营养配餐、有饭有菜团餐O2O服务平台、基地管理、供应链管理等六大业务领域,为团体单位、军队、政府机关单位、教育系统、高铁、航空、医疗系统、酒店餐饮、白领、家庭、社区、商超等提供安全、健康、便捷的食品。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市松江区九亭镇洋河浜路1号E栋