客户服务专员
上海甚解信息技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2019-04-08
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、及时处理平台高风险车辆（短信、呼出提醒等）；
2、处理客户问题，为用户提供良好的售中/售后服务, 及时解决用户在设备使用过程中遇到的问题；
3、通过良好的服务态度，提升客户对公司的信任度，维护品牌形象；
4、平台各类信息的收集及汇总；各类报表的登记、汇总、反馈；
5、上级交代的其他事宜，按时按质完成；
任职要求：
1、 具有客服经验优先，了解客户需求，熟悉企业运作方式和服务途径；
2、 有内涵、有礼貌，学习能力强，快速接受新产品及知识；
3、 熟练操作EXCEL、WORD、PPT等办公软件；
4、 接受轮班、夜班者优先；5所5、所有客户资料，严格保密，禁止外泄；
福利： 带薪上岗培训、公司聚餐、绩效奖金、福利补贴、员工休息室等，更有广阔的职业发展及晋升空间；
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
上海甚解信息技术公司（简称甚解风控）成立2015年，是经国家批准的专业商用车风控托管公司。公司已建立了一套智能化的信息平台和托管队伍，能够为企业车辆安全监管提供可靠保证，能有效解决企业安全监管缺位的难题。
甚解风控是国内***一家专业提供商用车安全风险控制服务的保险科技公司。通过车联网平台、大数据分析、风险计算模型、车辆监管服务等信息技术，结合公司各类专家多年各个领域的服务知识，创新出独有的商用车安全风控服务。
甚解风控是国内***一家专业提供商用车安全风险控制服务的保险科技公司。通过车联网平台、大数据分析、风险计算模型、车辆监管服务等信息技术，结合公司各类专家多年各个领域的服务知识，创新出独有的商用车安全风控服务。
联系方式
- 公司地址：桂平路481号15号楼4层 (邮编：200000)
- 电话：13585580707