上海招聘资深质检专员

资深质检专员

岗位职责：

1、负责客服服务质量检查，包括流程落地，流程执行情况，根据部门流程执行情况，结合客服的实际执行情况，提出改善建议

2、对于客服服务存在的问题进行监控，配合现场提高服务水平

3、管理VOC，能够结合VOC内容推动项目落地

4、定期完成日报、周报的工作

5、定期对于外包客服质检进行校准

岗位要求：

1、3年以上客服工作经验，至少2年以上质检工作经验，本科以上学历

2、注重细节、思维逻辑性强

3、具备一定的数据分析能力

4、接受公司理念，可以支持异地出差

5、熟练excel powerpoint等办公软件

智能共享充电宝公司“怪兽充电”宣布获得数千万元天使轮融资，由顺为资本、小米科技、紫米科技、清流资本、高瓴联合投资。据悉，怪兽充电下一轮融资已经确定。

怪兽充电的产品是带有大容量电池的手机充电设备，并采用桌面型单台充电宝形式。怪兽充电的创始人蔡光渊此前曾任优步上海的总经理兼全国市场总监，创始团队来自美团、优步、阿里巴巴、百度等公司。

怪兽充电将在产品上与中国最优秀的充电宝产品设计方紫米科技合作，紫米具有全中国最优秀的电源类产品的设计研发能力和生产供应链能力。作为本次怪兽充电的投资方之一，紫米科技研发并生产的小米及自有品牌移动电源销量在全国遥遥领先。

怪兽充电创始人蔡光渊表示，希望让所有中国人在任何场景下都可以续电，可以维持生活的运转及与外界的沟通——让每个人，随时随地充到电，美好生活永远在线！本轮融资完成后，怪兽充电计划年内铺设千万数量级充电宝。