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淘宝客服

上海嘉绩电子仪器有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2019-05-20
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、通过在线聊天工具在淘宝上和顾客沟通,在购买的过程中为顾客提供专业的咨询,了解客户需求推荐恰当的产品,指导客户购买;

2、能够较快的熟悉店铺产品知识,适应型号以及参数等信息,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;

3 跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;

4 负责维护淘宝店铺的日常客户维护工作,维护客户关系,推进二次销售;

5 负责售前或售后服务工作,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;

6 领导交代的其它事宜。


岗位及任职要求:

1 一年以上天猫商城客服经验,熟悉天猫商城各流程;

2 有较好的管理售前售后经验;

3做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通网络销售技巧

4 男女不限。


公司福利:

2 公司提供交通补助、餐补及话费补贴;

3 正常缴纳社保及公积金;

4 带薪年假。

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

    上海嘉绩电子仪器有限公司于2008年8月份正式与博世公司签约华东地区一级代理,专营博世测量工具及附属产品。
    公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营方针,坚持“信誉第一,服务第一”的原则,为您提供“快捷、高效、满意”的售前、售中、售后服务。
    目前,公司经营博世的主要品种有激光测距仪、金属探测仪、激光标线仪、扫平仪、光学水准仪等。
    公司愿以诚挚的态度、饱满的热情,诚邀广大同仁加盟合作,互惠互利,共创佳绩。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区桂平路680号34号楼4楼F16