上海招聘

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先

公 司 简 介
       上海俞润装潢设计工程有限公司成立于2006年，历时十年发展，潜心学习住宅装修行业的成果，灵活运用建筑与室内装饰等多学科的综合优势，不断发展创新，形成了俞润独有“8对1”服务体系“四网合一”的管理体系。
       俞润装饰注重客户体验，发展互联网家装品牌，是互联网家装行业的领航者，规则的制定者。连续几年被评为“信得过家庭装饰企业”，服务过的业主遍布上海各区。十年间，俞润装饰设计品牌以市场需求为导向拓展业务，从总部管理中心开始，逐步设立了徐虹中路和闸北设计中心，以及俞润国际设计高端品牌，来满足日益增长的客户需求。
       俞润装饰服务范围全面覆盖家装领域，公寓、复式、大平层、别墅……我们不仅追求装修质量，更追求装饰空间带给您的生活附加体验。我们注重客户关系维护，每年经老客户介绍的装修业主占整体业主比例的30%以上。
       我们的使命：专注打造专属您的家居梦想。