上海 [切换城市] 上海招聘上海行政/后勤招聘上海后勤招聘

办公咨询客服文员 浦江 5-6K

合肥泽翔信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  后勤

职位描述

工作职责:

(1)根据工作流程接听客户来电咨询,帮助客户解决问题;提升客户满意度、提升客户信息安全维护;

(2)对售后问题进行电话在线答疑

岗位要求:

(1)中专/高中或以上学历;

(2)18-32周岁

(3)工作有耐心,沟通能力强,普通话标准;

(4)打字速度40字/分钟以上;

(5)有良好的客户服务意识,工作踏实且认真负责,积极主动;

薪资福利:无责底薪3500/月+奖金+绩效保底1000+补贴,综合月薪4.5-9K/月(根据话务量计算绩效和奖金工资);入职即享受五险一金

上班时间:做五休二轮休制,周日固定休息,周一到周六休一天,

上班有3个班次:8:45-17:45;11:00-20:00;8:45-20:00。

晋升空间:

(1)客户专员-组长-主管-项目经理-区域经理

(2)客户专员-综合专员-综合主管-综合经理

(3)我们每个季度都会举办储备干部选拔晋升;希望有能力的你赶快加入我们!

公司地点:上海市闵行区浦江镇浦江科技广场

乘车路线:(地铁8号线浦江镇站台下来5分钟到)


公司介绍

致力于为我们的客户提供一站式“整合数据库营销管理”和为客户量身定制客户关系管理解决方案,包括呼叫中心管理,CRM、DM直邮。 公司拥有优秀的运营团队,团队人数现己达到500人,专业的呼叫中心行业经验,我们通过专业的数据库搜索引擎,找到精确的客户数据。运用“整合数据库营销”的服务模式,以成本优势,为客户提供专业、高效的服务。因公司运营项目较多且在不断扩张,呼叫中心座席客服人员需求量大,长期面向社会招聘呼叫中心客服人员。欢迎加入,我们为您提供具有行业竞争力的薪资、专业的岗位技能培训,以及广阔的发展晋升空间!

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦江镇浦江科技广场