上海招聘

岗位职责
1、负责公司淘宝店铺的售前客服及售后服务工作；
2、熟悉公司产品，编辑商品信息以及定期若干新商品的发布；
3、通过电话、旺旺等途径，对客户的咨询、信息查询及疑难问题进行快速、准确与专业的解答；
4、积极通过与客户的直接沟通，促进淘宝店铺的销售；
5、及时提醒顾客并备注其特殊要求，确保销售顺利完成；
6、负责客户退换货投诉处理，了解投诉原因并提出改善建议；。

职位要求
1、有淘宝网店客服工作经验或者有个人开淘宝网店工作经验者可以优先考虑，无不良嗜好不良习惯。
2、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先；
3、熟练运用办公软件（photoshop/Word/Excel等）。
4、具有较好的网络沟通能力，熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度快。
5、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
6、完成领导交付的其他工作。

上海锦康绿色食品配送中心有限公司于成立于2003年8月，公司专业从事绿色食品配送、营销国内外高档名酒。目前已与四川宜宾五粮液股份有限公司、贵州茅台酒股份有限公司、安徽古井贡酒股份有限公司、江苏洋河酒厂股份有限公司、成都水井坊有限公司、泸州老窖股份有限公司、陕西西凤酒股份有限公司、钓鱼台国宾酒业有限公司、法国卡斯特兄弟股份公司、张裕葡萄酒有限公司、中粮集团等各大厂家合作，建立了稳定的供货渠道和配送网络。公司以专营、批发、团购为主，为企事业单位、集团、协会、部队、学校、驻沪机构、招待所、超市及各大宾馆、酒店的采购提供最优惠的产品、最优质的服务。