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工作职责：
- 管理客服热线，处理客户投诉，提高客户满意度；
- 协调公司各部门以满足客户具体需求；
- 客服部门服务流程标准化及创新；
- 树立专业形象，及时反应客户最新动态；
- 网站信息更新维护。

职位要求：
- 大专以上学历；
- 有丰富的客服经验，主管工作经验2年以上；
- 善于协调沟通，工作细致，责任心强；
-有检验、临床等相关医学背景优先；

上海天祥医学检验所有限公司是全球领先的检测和质量安全服务公司---Intertek在中国的合资机构。Intertek的实验室和办事处遍布全球100多个国家和地区，在测试、检验、认证方面积累了崇高的国际声誉。
上海天祥医学检验所依托Intertek 的国际经验和综合实力，致力于在中国本土开展和提供高品质的医学检验服务和临床检验业务合作，为客户提供多方位的业务提升、管理支持和专业医学检验服务。
我们欢迎在医学检验领域有抱负、有作为的人士加入到我们的团队中。