上海招聘

岗位职责：

1、 负责受理客户的咨询、答复和投诉处理，提高客户满意度；

2、 客户信息准确的录入与统计分析；

3、 收集并整理日常问题，对各种问题负责跟踪解决，进行总结提出改善建议；

4、 负责客户回访工作，对客户反馈的问题及时提交市场及相关部门；

5、 领导分配的其它工作。

任职资格：

1、 高中以上学历，专业不限，熟练操作Office办公软件，有相关工作经验优先；

2、 具有良好的沟通技巧、灵活性强，能准确传递信息给客户并反馈客户的需求；

3、 具备良好的服务意识，工作认真仔细，态度主动积极进取。

    上海云铸三维科技有限公司（简称：云铸三维）位于上海临港新片区，是一家***高新技术企业。自2015成立以来，始终专注增材制造应用服务；业务聚焦航空航天等高端制造领域装备核心关键结构件设计与制造，以及汽车、能源化工、文创等工业及消费领域增材制造定制化综合解决方案。

    公司秉承匠人匠心的价值理念，凭借扎实的业务能力和技术水平，累积提供了逾100万件产品/零件，其中服务的部分高性能金属构件产品，已顺利通过客户地面和飞行试验。与航天科工、航天科技、中国航发、上海汽车、上海交通大学、同济大学等在内的诸多国内外知名企业和院校建立了长期合作关系。