上海招聘

岗位职责：
1、售后服务等的管理；
2、顾客投诉跟踪，反馈；日常报告，顾客满意度分析；
3、客户订单的维修、发货、物流状态的跟进；
4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。

岗位要求：
1、英语听说读写能力良好；
2、熟练使用office等办公软件；
3、有较强的责任心、工作主动、客观公正、诚实正直、沉着细致；
4、团队协作精神，具有强烈的客户意识，有较强的协调、沟通、语言表达能力；
5、具有项目执行能力，有效的领导力和团队建设技能以达成运营期望和客户期望；
6、能快速理解公司业务和业务需求的能力。

公司成立于2010年7月，位于上海浦东金桥“金领之都”工业园区内，是外商投资控股的一家高科技维修服务公司。母公司为恒扬国际电子股份有限公司，在台湾、日本、上海设有分公司，计划在不久的将来完成欧洲市场的业务开拓。
 
作为服务于中国区域的分公司，主要为品牌电脑客户提供整机翻新和芯片级维修、备件供应管理、关键部件原厂返修、软件安装升级等服务，与索尼、东芝、联想、惠普等建立了良好的合作关系。
 
公司现有面积近三千平米，公司的管理团队和工程师很多来自一线ODM代工厂如广达、仁宝、英业达等，具有丰富的RMA管理运营经验和维修经验；本着客户为先、质量第一的宗旨，高效率的为客户提供质量、交期、成本等最优的服务方案，深得客户青睐。
 
公司以以人为本、科学管理、以不断超越、挑战自我的创造精神，沿着科技化、产业化、集团化、国际化的道路而奋勇前进。随着业务的不断发展，在确立自身品牌形象的同时，希望有更多优秀的人才加入，公司提供业内具竞争力的发展空间和薪酬福利，我们期待着您的加盟，共创精彩明天！