网店客服/淘宝客服
上海韵程网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-07-12
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客户代表 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
通过电话、即时通讯工具,邮件等方式解决客户的咨询、投诉。确保客户对产品能正确理解与使用;
能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出对产品的改进建议。提高客户的满意度;
职位要求:
一年以上客户服务工作经验;
普通话标准、流利,反应灵敏;
打字速度熟练,熟悉计算机和互联网使用;
操作,熟练使用word、excel等办公软件;
擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户需求;
较强的责任心,良好的团队精神,做事细致耐心,能够在一定压力下良好完成工作;
对网站有一定了解,有母婴服装行业客服工作者优先;
有较强的客户服务意识,愿意帮助客户解决问题;
通过电话、即时通讯工具,邮件等方式解决客户的咨询、投诉。确保客户对产品能正确理解与使用;
能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提出对产品的改进建议。提高客户的满意度;
职位要求:
一年以上客户服务工作经验;
普通话标准、流利,反应灵敏;
打字速度熟练,熟悉计算机和互联网使用;
操作,熟练使用word、excel等办公软件;
擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户需求;
较强的责任心,良好的团队精神,做事细致耐心,能够在一定压力下良好完成工作;
对网站有一定了解,有母婴服装行业客服工作者优先;
有较强的客户服务意识,愿意帮助客户解决问题;
公司介绍
韵程网络科技有限公司致力于为中国准妈妈及0-6岁宝宝提供优质服务和产品,打造一站式购物体验。公司是淘宝魔范团18家成员,并有淘宝商城和自己的官方购物平台。公司主营孕妇装,孕产用品,婴儿用品,童装,玩具,早教系列等等。公司充分利用互联网和目录邮购这个当代信息传媒最具代表性的载体,让深受工作与生活压力的母婴家庭和崇尚新潮、乐于体验的妈妈们,足不出户便可体验到专业、安全、平价的购物体验及时尚潮流信息。公司本着“发吾心、尽吾智、言吾言、用吾才、演吾理”的宗旨,引领母婴行业的时尚潮流。随着公司不断壮大发展,现招一批优秀的、充满工作激情的员工加入我们的团队。公司提供完善的福利待遇、优厚的薪资待遇和良好的个人发展空间。
联系方式
- 公司地址:上海共和新路5000弄绿地风尚6号楼11楼1111室
- 邮政编码:200443
- 联系人:徐老师
- 电话:(021)66279152-8011