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天猫淘宝客服

上海绿梦体育用品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1、通过旺旺,咚咚软件,耐心回答客户提出各种问题,达成交易,处理订货信息;

2、熟悉天猫、淘宝、京东等的各种网店操作规则,处理顾客要求,管理店铺等;

3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

4、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

5、配合并需清楚了解公司天猫、淘宝、京东等店铺的推广活动产品知识;

6、配合客服主管工作,完成上级交付的其他工作。


任职条件:

1、大专以上学历,1-2年以上电子商务客服工作经验优先;

2、有淘宝/京东/天猫等网店工作经验者为佳,熟悉淘宝天猫、京东后台系统操作及交易流程;

3、具备良好的工作态度及服务意识,打字速度在50字/分钟以上;

4、善与人交流、性格开朗、具有良好的协调及沟通能力;

5、为人诚实,工作严谨细致,踏实认真,有良好的团队工作精神;

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

上海绿梦体育用品有限公司是目前国内***的高尔夫体育用品经销商,同时还是CALLAWAY服饰的中国区总代理。经销品牌有CALLAWAY、TAYLORMADE、TITLEIST、FOOTJOY、PING等国际一线品牌。我司注重新零售业态,在线上线下均设有店铺,成绩斐然。在电商平台,我司店铺常年保持着高尔夫用品类销售额***的成绩。在实体店方面,我司有专卖店和直营店,运营经验长达十年。
我司以向顾客提供极致高尔夫消费服务体验为宗旨,以顾客利益为企业生存发展的原动力,以自主创新为跨越发展的恒动力,以关注细节为行为准则,以以人为本为公司的价值理念。如果您想实现自我价值,如果您需要一个好的发展平台,如果您想得到挑战性的工作和薪资,请加入绿梦高尔夫,和我们携手共创未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span虹桥路1438号卡拉威专卖店