上海招聘

和记英文客服

工作职责：

由香港和记电讯直接管理；透过电话以专业态度提供优质客户服务；负责处理有关手提电话业务的服务更改，解答及跟进客户的咨询、诉求和建议；非销售

应聘要求：

1、大专或以上学历（有相关同行经验可放宽至中专学历）；

2、粤语、英文口语流利，大学英文四级或以上；

3、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通；

4、有电讯类热线、电话销售的同行业经验者优先考虑。

薪酬福利：

1、 白班薪酬（8:00-22:00）

全勤固定部分￥4100-6200+绩效奖金、餐补等其他福利等，平均薪酬约￥5000-6500，最高达8000

2、长期通宵班薪酬（22:00-8:00）

全勤固定部分￥5850-8000+绩效奖金、餐补等其他福利等，平均薪酬约￥7000-9000，最高达1000

3、成功入职并通过英语考核者可享受额外语言津贴可高达1500元；

4、需轮班工作，轮值夜班可享受不同时段的轮班津贴(可高达1300元/月) ；

5、提供专业带薪培训；

6、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利；

7、专业人才：为优秀员工提供免费报考国家技能证书，如营销证、秘书证等专业证书；

8、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。

工作时间：上半年可自由选择白班或全通宵班，下半年必须要上部分通宵班（每天8小时，每周轮休 2天）

工作地点：广州市荔湾区（芳村）花蕾路附近

加微信：A18529293916了解详情

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

我们以大中华区域为基地，熟悉亚洲不同的市场和社会文化，拥有丰富的经验、区域运营能力和配套服务。从而提高顾客的满意度、忠诚度和重复惠顾次数，带来最大的回报。

针对客户需求和意愿，通过技术手段实现客户理想价值；
摒弃模板建站的套路，由一流的网站设计师针对客户自身特点进行网站设计开发；
丰富的创意设计、严谨的代码结构、优秀的用户体验、安全可靠的后台操作，致力于高质量网站的开发服务，并努力成为您的合作伙伴；

具灵活性和专业技术，为客户量身设计和执行不同的解决方案，有效和高效率地完成关键的外包呼叫中心和电子商务任务。