淘宝客服
上海容本生活用品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-11-17
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
工作内容:
1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(旺旺、)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、评价管理;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、了解淘宝售前售后相关规则
5、完成售后核单,产品上架以及客户电话沟通等相关事宜;
6、本岗位分为早晚班(晚班在家工作,不接受勿扰)。
任职资格:
1、1年以上电商客服经验;
2、具备良好的沟通能力和团队合作精神;
3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力;
4、工作认真踏实,待人热情、礼貌,有良好的服务意识;
5、对各个平台修改价格,退换货以及营销手段都有一定的了解。
薪资待遇:
试用期1个月, 转正后底薪加提成。工作时间:早班:8:30-17:30;晚班:17:00-24:00【在家上班】【做六休一】
1、宽松的办公环境,良好的工作氛围;
2、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
3、享受法定节假日、年假、婚假、产假、病假等待遇,让你开心工作,认真生活,有效平衡工作与生活;
4、工作满一年者即可享受带薪年假;
5、公司全体员工享受年度公司国内外旅游福利,户外拓展,年会活动,员工聚餐,节假日福利,生日福利,餐费补贴等;
6、可享受公司专业培训,外部培训机构专业培训机会等,为员工提供一个良好的发展空间;
7、公司给予优秀员工良好的晋升空间,优秀员工可成为公司管理层或合伙人。
公司介绍
上海容本生活用品有限公司创立于2015年,是由全方位专业人才共同打造的集生产销售于一体的创新型企业,公司前身自有工厂,且立足于化妆品包装行业近十余年,于2015年涉足电子商务行业,从而实现多元化发展。
我司专用现货仓库占地约3000平米,电子商务部门约有12-15余人,另有仓库专职发货人员10-12人。
自成立以来,一直秉承着“全新质量,容器为本”的宗旨,致力于成为客户的商业战略伙伴,始终坚持客户利益***化,成功地在同行中建立起自己的品牌,羸得了客户的信赖,并且与多家国内知名企业建立起长期紧密的合作关系,产品遍及全球。
我司专用现货仓库占地约3000平米,电子商务部门约有12-15余人,另有仓库专职发货人员10-12人。
自成立以来,一直秉承着“全新质量,容器为本”的宗旨,致力于成为客户的商业战略伙伴,始终坚持客户利益***化,成功地在同行中建立起自己的品牌,羸得了客户的信赖,并且与多家国内知名企业建立起长期紧密的合作关系,产品遍及全球。
联系方式
- 公司地址:浦江镇三友路18号3号楼4楼