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淘宝天猫售前客服

上海宁财贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店店长

职位描述

1、 负责淘宝天猫店回答旺旺顾客的咨询,解决顾客疑难,并协助顾客下单;


2、 熟悉店内商品功能卖点、规格等专业知识,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;


3、 对自己当日下单客户及后台未付款订单进行催付;


4、 擅长沟通,懂得把握客户的心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强,处理客户要求。


任职资格:


1、有无行业经验者均可,从事过淘宝天猫客服销售经验者优先录取;;


2、打字熟练,沟通能力,有亲和力;


3、较强的语言表达能力,善于与团队进行交流合作;


4、年龄18-35岁;


员工福利:


一、薪资:

1. 实习期有保底工资 

2、转正后月平均6000~10000元;

3、底薪+绩效提成奖金+活动奖金+年终奖金+单品奖励+员工福利+聚餐+旅游;


二、福利:


1、免费住宿;


2、客服知识、产品知识,行业知识在职培训;


3、缴纳五险一金、节假日福利、不定期聚餐、旅游等。


三、前景:


1、成绩优异者可晋升客服主管+运营助理+实习运营+运营


2、在职客服期间成绩优异且愿意学习者经考核可转岗运营助理,运营专员或运营、美工;


工作时间:


1、工作时间:早班早8:00-晚5:00,晚班17:00-00:30。


2、做六休一(因行业需要)



公司介绍

上海宁财贸易有限公司现有团队于2008年8月组建,主营卫浴等建材类产品,旗下有科勒、美标等高端卫浴品牌和其他建材品牌。近10余年来,公司借有淘宝和京东等电商渠道与家装、工装等平台不断壮大,销量稳步增长,企业经营状况良好,至今公司已经成为专注厨卫建材领域销售额过亿公司,在大型商场与电子商务网站都可以看到我们驻扎,公司拥有明确的发展思路和高效、强悍的运营团队。
诚信经营、人本主义、品质为本、作风务实,打造杰出的电子商务团队是我们的宗旨,服务于上海、服务于互联网使我们的愿景,但公司的壮大离不开更多的人才加入,因此公司诚意招聘客服、运营、美工等岗位,天造草昧而不弃,能者拔群乃出萃!

联系方式

  • 公司地址:地址:span南苑街道八方杰座1幢510室