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4S店售后经理

上海弘浩实业(集团)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-02-27
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

保证保修索赔的流程畅通,及时处理每一例保修单、简化付款追踪流程

保证为每一个顾问提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈、保持一个清洁的、专业的工作环境。

在日常工作中一身作则,每一次交车都能让车以完美的状况呈现给客户

与经销店的其他同事协作以确保保持较好的客户满意度

检查售后服务的标准和收费以避免顾客产生疑虑

制定一套薪酬制度以激励员工注重顾客满意度、零售和团队目标

指导和规划所有售后服务员工工作

监督和评估员工日常的工作业绩表现,提供反馈意见、培训及必要的职业指导

公司介绍

上海弘浩实业(集团)有限公司是一家集汽车销售、服务为主的集团性质公司,成立于2001年初,专注与汽车相关领域的发展。经过九年的时间历程,现已在上海及近郊地区拥有数十家子公司,经销品牌为长安马自达、东风雪铁龙、奇瑞等世界知名汽车品牌,员工人数超1000人左右。
弘浩的理念是:“只有起点,没有终点,以创建一流多元化汽车集团性销售服务公司为终旨”,长期处于快速发展中的弘浩,将以高出行业内5%的薪资诚挚邀请您的加盟,与我们共铸辉煌。
应聘机电、钣金岗位的要求:1、熟悉4S工作流程2、工作在五年以上能独立判断、操作3、有驾照4、持有中、高级证书。