上海招聘

1.负责网店客服工作，在线导购。具体包括向客户推荐商品、解答客户关于商品及订购的疑问和问题；

2.负责网店售后客服工作，具体包括售后问题、客户催件、查件、破损件处理，处理相关退款、退货等订单问题；

3.负责解决交易客户投诉及不满，及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作，维护店铺信誉和形象；

4.服务意识强，不与客人发生冲突，善于沟通，有效率完成上级安排的任务。

任职要求：

1.淘宝等店铺，食品类目；

2.认真细致，沟通、应变和学习能力强，性格温和，脾气好；

3.上班时间早上9点—晚上9点，做1休1；

4.综合薪资能力越强拿的越多；

上海昕梵实业有限公司是中国电子商务公司，主营品牌有明安旭、臻味每日坚果、泰国MIKU等。涵盖包括京东、淘宝、天猫、唯品会、淘集集、拼多多、贝店、蜜芽等全渠道的运营服务。我们拥有年轻的团队，舒适的办公环境。