客服专员(周末双休)
爱贝企业发展(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-04-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、日常订单处理,制作发货单,排期发货;
2、及时发送发货记录和物流信息给客户;
3、及时回复客户咨询,解答客户疑问;
4、处理客户查件、产品、投诉、退换货等问题;
5、协助商城相关营销推广、促销策划等;
6、客户反馈问题处理和登记;
7、完成上级安排的其他工作岗位要求。
任职要求:
1、大专或以上学历,一年以上工作经验,应届生亦可;
2、有淘宝或其他某一电商平台操作相关经验;
3、具备良好的服务意识和沟通能力,有耐心,工作积极主动,有责任心;
4、熟练操作相关办公软件,普通话标准,打字速度快,较强协调、应变能力。
公司介绍
爱贝国际教育集团以多元化、高科技、高效学习为战略目标,致力于成为国内领先的综合性教育资源整合服务商。目前旗下拥有爱贝国际少儿英语、爱贝迪学院、Win ABC、爱贝精英学院、易编学等多个教育品牌项目,秉承“一切从孩子出发”的使命,坚持全人教育为核心理念,培养具有创新精神和创造力的21世纪人才。
爱贝教育凭借过硬的教学质量得到了众多学生、家长、权威机构和媒体的肯定以及广泛的社会赞誉,曾先后荣获包括“2013年品牌价值教育连锁机构”、“2013年品牌影响力少儿英语机构”、“2014年中国家长信赖少儿英语机构”、“2014口碑影响力少儿英语机构”、“2015年中国品牌知名度少儿英语机构”、“2015中国投资价值教育连锁机构”、“2015年度公信力少儿英语品牌”、“2016年中国品牌价值教育连锁机构”、“2016年度公信力教育品牌”、 “2016年度知名国际教育品牌”、“2017年年度家长信赖少儿英语品牌”、“2017年度口碑影响力少儿英语机构”、“2017年度品牌影响力教育机构”等在内几十项荣誉。
爱贝教育凭借过硬的教学质量得到了众多学生、家长、权威机构和媒体的肯定以及广泛的社会赞誉,曾先后荣获包括“2013年品牌价值教育连锁机构”、“2013年品牌影响力少儿英语机构”、“2014年中国家长信赖少儿英语机构”、“2014口碑影响力少儿英语机构”、“2015年中国品牌知名度少儿英语机构”、“2015中国投资价值教育连锁机构”、“2015年度公信力少儿英语品牌”、“2016年中国品牌价值教育连锁机构”、“2016年度公信力教育品牌”、 “2016年度知名国际教育品牌”、“2017年年度家长信赖少儿英语品牌”、“2017年度口碑影响力少儿英语机构”、“2017年度品牌影响力教育机构”等在内几十项荣誉。
联系方式
- 公司地址:地址:span福山路388号越秀大厦19F