上海招聘

工作内容：
1.查询客户订单物流配送状态，确保商品尽快送达客户手中；
2.及时处理交易过程中产生的售后问题；
3.参与中差评的解决，维持店铺的好评率；
4.处理客户的购物单据，及时处理问题；
5.配合售前、售后、仓库、运营等部门处理好相关问题；
任职要求：
1.中专及以上学历，有天猫/京东售后客服相关工作经验1年以上；
2.熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度较快；
3.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起；
4.较强的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神。

工作时间：

9:00-17:30，做六休一

上海焱坤网络科技有限公司成立于2013年，专注于电子商务一站式运营服务。
焱坤在食品行业累计了丰富的运营经验，成功运营的品牌有杏花楼、凯心、唐饼家、客唻美、雀巢旗下意大利进口巧克力-芭喜、越南白咖啡-G7、中华老字号黄金-天宝龙凤等多个国内外知名品牌，年销量上亿，在品牌方和天猫、京东平台处获得了良好的口碑。

焱坤立志成为电子商务服务的卓越公司，以专业和效率为公司的核心价值，与品牌合作方同进退共成败。公司与天猫、京东、唯品会、平安等电子商务平台建立了战略级的合作关系，通过在其平台的入驻和运营建立了紧密的合作，取得了双赢的结果。

我们是一支年轻而充满活力的团队，创始人是年轻有为的80后，参与多个500强企业的管理工作、并亲历管培生项目，不仅专业知识高屋建瓴，并且愿意帮助肯学肯上进的你迅速走上职业的快车道。
加入我们，你将有机会与创始人近距离接触，成为公司管理层的左膀右臂和智囊团。

公司各旗舰店链接如下：
杏花楼天猫官方旗舰店
杏花楼京东官方旗舰店
凯心天猫官方旗舰店

公司福利
培训体系：管培生培养计划，新员工入职培训，专业技能培训，管理进阶培训
晋升体系：公开透明的晋升机制，一年两次竞聘加薪机会
员工福利：五险一金，带薪年假，节日惊喜，优惠内买
内部活动：月度生日会，年度outing福利，不定期团队活动
休息制度：周末双休，享受法定节假日