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淘宝客服

倍顺丽(上海)实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-13
  • 工作地点:嘉兴
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述


1、负责公司淘宝、天猫店铺客服工作;
2、思维敏捷灵活,有耐心,有较强的客户服务意识;
3、售前工作:解答疑问,接待客户订单、促进在线咨询的客户下单购买;
4、售后工作:物流跟单,妥善处理订单售后;
5、对店铺客户进行维护管理;建立客户档案;定期回访;
任职要求:
1、了解淘宝和天猫规则,熟悉平台购物、退换货、评价、支付流程,有天猫客服经验优先;
2、性格好,有耐心,有较强的应变能力与表达能力,有良好的抗压能力;
3、打字速度快、每分钟40字以上;可接受轮班,单休
4、高中以上学历,条件优秀者,可放宽学历要求。

公司介绍

倍顺丽(上海)实业有限公司是上海知名食品品牌专业代理商和品牌管理公司。公司经营包括预包装食品、散装食品、酒类、商务咨询、会展服务等项目,代理来自国内外多个知名食品品牌。同时,公司还创建了自主品牌,并分别在全国多个省市设立了营销网点。近年来,依靠科学化的管理和细节化的服务赢得越来越多客户的青睐,现已有800余家以上海为中心、遍及华东及全国各地的连锁超市、大卖场、便利店、百货公司等零售客户,以及多家稳定的批发商和企业团购客户。企业年销售额近2亿元,在行业中享有良好的口碑和声誉。
倍顺丽(上海)实业有限公司拥有一支敬业的、专业的管理和营销队伍,精心打造公司优质的品牌管理和营销服务体系。"以客户为中心"是每一个倍实业人深谙的服务理念,以"做上海最优秀的服务商"为目标,坚持为客户提供个性化、规范化和人性化的标准服务。公司的发展目标是逐步形成拥有一流品牌、一流质量、一流管理的,有发展潜能的、产品多元化、管理现代化的学习型企业。
"大鹏一日同风起,扶摇直上九万里",把成绩写给了过去,把奋斗留在了今天,把希望镌刻于未来。

联系方式

  • 公司地址:地址:span庆春路9号13楼H室