上海招聘

岗位职责：

1.通过电话和在线文字的方式服务客户；

2.受理客户的问题和抱怨，并为客户解决，同时提供优质的体验；

3.记录客户咨询的问题和提供的解决方案；

4.完成上级布置的其他工作。

岗位要求：

1.大专及以上学历，1年左右客服工作经验，应届毕业生优秀者亦可；

2.年龄21-28岁，男女不限；

3.普通话标准，无口音，吐字清晰，喜欢与人沟通交流，思路清晰；

4.学习能力强，能在较短的时间内，学习并掌握公司的新业务内容；

中国人寿保险（集团）公司是国有特大型金融保险企业，总部设在北京，总资产达24071亿元，是我国资本市场最大的机构投资者之一。连续16年入选《财富》全球500强，排名第42位。
公司属国家大型金融保险企业，央企，业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险（企业年金）、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域，并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。中国人寿服务健全，目前全国拥有近1.8万个服务网点，全国统一服务热线95519，随时为客户提供最好的保险服务。