上海招聘

岗位职责

1、通过电话、在线工具、微信、邮件等通道解答和处理用户反馈的问题；

2、及时反馈和协助处理异常状况，并与用户做好沟通；

3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决；

4、了解用户需求，用心为用户提供周到的服务，尽职尽责地维护公司名誉及形象。

任职要求

1、中专以上学历，有呼叫中心、车行等投诉客服专员工作经验优先；

2、稳重、善于倾听，思维缜密，能吃苦，有较强的沟通协调能力；

3、能通过积极的态度和热情的服务，解决客诉和提升客户的满意度。

季度绩效奖金，年终奖金，综合最高16薪，半年一次调薪机会！

玩赚科技是一家互联网科技综合服务平台，公司致力于支付服务、金融服务、商业学习、游戏娱乐、商城购物、旅游出行、便民服务等多个领域，打造多元化产业链生态圈的聚合服务新格局。以聚合支付为基础、以金融服务和便民生活为两翼、以金融为杠杆、以IT为平台，秉承以诚信安全为经营基石，以产业、品牌、资金、网络、人才、技术等优势为依托，持续加大科研资金投入，打造一个无所不在的企业，最求极致的用户体验。同时，站在时代的潮头，打造聚合服务领域***，以金融科技力量助理中国梦！