上海招聘

岗位职责

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；

2、推动实施客户服务规范和制度；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；

5、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

致力于用互联网模式做专业品牌的公司。
在销售通路上，通过与天猫、拼多多等专业电商平台战略合作，实现全通路全网销售；在品牌管理上，与众多大品牌战略合作，形成覆盖互联网消费者的多品牌管理模型。旗下有英国知名消毒及衣物除菌品牌“滴露”，全球知名两性品牌“杜蕾斯”等产品。

目前我们拥有天猫平台4家店铺，苏宁1家店铺，拼多多2家店铺等；

我们推崇简单、务实的工作方式，在轻松、快乐的工作环境中积累和分享。
诚邀喜欢网络销售的你加入，在这里你不只是在工作，而是和一群志趣相投的人一起生活！
如没有特别说明，我们的工作地点都是在上海市松江区九亭（地铁9号线九亭站4号换乘41路、706路一站路即可到达）。