上海招聘

1. 续保

- 定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户

- 积极寻找和联系潜在续保客户

2.索赔流程

- 在索赔流程中给客户提供咨询和支持

- 提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员

- 在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助

- 努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持

- 根据要求确保客户付款

- 定期更新并掌握保险公司提供的索赔流程和手续文件

3.客户关系管理

- 处理好日常的保险客户投诉

- 稳步提高保险客户数量

- 即时对保险客户的问题和咨询提供回复

- 使用保险客户跟踪系统采取保留保险客户的行动 

 

相关工作经验

- 具备一定的保险产品方面的相关知识

- 具备2年以上保险相关行业工作经验

- 沟通能力强

- 善于人际交往

- 具有团队合作意识

        上海申荣沪东汽车销售服务有限公司是一家由上汽大众销售服务有限公司汽车授权的特约经销商，拥有大众品牌售后维修服务资源，零配件供应及技术咨询，大众品牌整车销售。同时本公司也属于中国交通部认证的二类汽车维修资格企业，交通运输管理处质量信誉考核为AA级，是一家具备综合性品牌的汽车销售、车辆维修、保养等全方面的服务企业。