上海招聘

岗位描述：

  

1、 负责行政客服中心工作计划的制订及安排落实;  

2、 负责行政客服中心业务流程及制度的梳理及更新；  

3、 负责指导、检查及监督客服行政人员日常工作；  

4、 负责团队日常管理，做好沟通及激励，建立积极向上的团队；  

5、 对于团队人事具有建议权，包括任免、调动等；  

6、 汇总分析月度报表，为业务开展提供参考及建议；  

7、 与公司银行相关部门人员保持良好的关系及沟通，维护长期良好的合作关系；  

8、 负责与其他部门的协调及沟通工作；  

9、 配合财务部，做好应收账款的跟踪及落实工作；

  

任职资格：  

1、 大专以上学历；  

2、 具有5年以上团队管理经验，有客服经验优先考虑；  

3、 具有良好的对外协调及沟通能力；  

4、 熟练操作计算机和Excel，工作细致认真，有较强的责任心和执行力；  

5、 具有良好的逻辑思维能力，对数据较为敏感；  

6、 工作积极主动，有责任心，有强烈的客户服务意识；

  

我公司成立于2001年，是国内少数有多年境外运营管理经验，从事信用风险管理、金融服务外包、不良资产处置、系统软件开发与销售的专业公司。
总部位于上海，在北京、成都、郑州、石家庄、合肥、天津、济南设立分公司，总办公面积超过3,000平米，员工超过200人。同时正积极成立其他分公司网点，扩大全国服务范围。
我们拥有最优秀热情的业务团队，我们一向重视以人为本，坚持员工与公司一起成长，强调员工及公司全面的可持续发展观。长期以来吸引了大量忠诚、有强烈企图心、高度责任感、勤奋努力、具备团队精神、善于沟通的专业人才，为公司发展立下坚实的基础。
我们的运营管理团队皆为行业内具有多年专业背景的资深人士，凭借丰富的国内外管理经验，在全国范围内为多家银行及机构提供不良资产外包处置和信用风险管理服务。成立10多年来已在行业内树立了专业诚信的形象，获得良好的声誉，为众多客户所认可，并在行业内处于长期领先地位。
我们提供全方位的培训、良好的薪酬福利制度、及广阔的发展空间。欢迎热情、有冲劲、勇于接受挑战、德才兼备的优秀菁英人才加盟，共创美好未来。