上海招聘

1、 负责淘宝、零售通等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行； 

2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度； 

3、 负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训； 

4、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度； 

5、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调 

6、和运作部配合负责处理日常订单

任职要求： 

1、工作经验不限，应届毕业生亦可 

2、熟悉办公软件，如word、excel等 

3、思路清晰、责任心强、认真仔细 

4、工作积极上进

5、有相关平台客服经验者优先

上海简创咨询有限公司创建于2005年，是一家集开发、生产和销售为一体的综合型企业，目前公司经营的产品主要有玩具和文具两大系列，是DISNEY、奥飞、美泰、环球等多个国际知名品牌玩具的中国区代理销售。
公司的核心价值：热情向上、开放心态、创新思维。