上海招聘

岗位职责：

1.负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断，协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接

2.通过聆听客户描述，准确理解和开发客户的需求，确定维修保养项目/费用/维修时间，制定维修派工单

3.完整准确填写工单，认真核对送修人及车主信息等资料，及时录入电脑更新，确保车辆信息的完整和准确

4.完工交车时，须向客户展示维修旧件和维修成果及轮胎杂物清理并解释维修项目，费用构成，取得客户认同

5.协助客户部归并维修工单，积极进行弱项改进；协同销售部进行新车交付，增强客户信心，提高首保率

6.积极和配件部沟通，确认已定购配件到货情况及主动联系客户，并做好相关记录；积极了解配件部配件备货状况，做到心中有数

任职资格：

1.有一年以上的汽车同行相关经验

2.有驾驶证并有实际驾龄的

广汇汽车华东大区隶属于广汇汽车，经营网络覆盖江浙沪地区，16座城市，目前拥有50家的豪华及中高端品牌4S店。为客户提供包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的覆盖汽车生命全周期的一站式综合服务。经营的品牌有宝马、捷豹路虎、保时捷、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等豪华、超豪华品牌。