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网络客服销售

加源利健生物科技(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-29
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.3-1万/月
  • 职位类别:网络/在线销售  网络/在线客服

职位描述

1、负责店铺的售前/售中/售后客服等工作;

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

4、每周小结并指定针对性方案,协助主管处理的其他事务;

5、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;

6、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述;

7、客户疑问解答、库存情况确认、产品操作使用、订单状态查询、物流催促

任职资格

  1. 3年以上电子商务客服主管工作经验,有化妆品客服经验优先考虑;
  2. 18-35岁,高中或中专以上文化,具有较强的语言表达能力、沟通力及亲和力;
  3. 有高度的责任心和工作热情,善于交流,有耐心,能够给客户印象加分,有良好的团队合作精神;
  4. 有客服经验者优先,熟悉平台规则;独立操作后台;打字速度要50/分钟以上。
  5. 熟练使用电脑基本操作,普通话流利,有客服,销售经验者优先;
  6. 做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识;
  7. 踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责,具有良好的团队合作精神;

公司介绍

加源利健生物科技(上海)有限公司是由加拿大总公司Health Treasure Lab独资的公司,加拿大总公司初创于2000年,于2014年落户中国上海。经过10多年来不懈努力,公司获得加拿大化妆品牌La Cinderrella的主要经营权。La Cinderrella是专业从事天然生物研究开发的企业,致力于***和有机的化妆品研发。公司在充分理解“绿色、天然”的基础上利用先进萃取工艺等现代技术,研究生产出100%***不含抗菌素、激素、防腐剂等化学制剂的面膜(祛除皮肤老化角质、嫩肤、紧致皮肤、抗皱、增加皮肤润滑和弹性、保湿、修复日晒、清除黑头等)、祛痘(清除其新陈代谢引发的痘痘等)、精华液(补充胶原蛋白、保湿、嫩肤、紧致皮肤)、沐浴露、日霜、晚霜等系列产品。
我们的优势在于:国际化经营体系,掌握全球最新行业资讯,能够根据中国市场的定位需求,提供最贴切的产品保障。
源自加拿大,圆梦中国,我们在寻找一个绿色家园。

联系方式

  • 公司地址:地址:span延安西路726号华敏翰尊国际大厦19楼L座