上海招聘

Hyatt（凯悦）粤语客房预订专员

岗位职责：

1、接听座席电话，预订全球酒店，解答客户疑问；

2、通过英文，查询酒店全球信息，及时与酒店、渠道沟通，确认用房；

3、根据网站系统中确定的酒店订单，及时处理并回复客人；

4、收集客户个人资料，处理日常客服工作、客人投诉，并对客户定期回访

任职资格：

1.中专以上学历，性别不限；

2.有熟练的中英文打字基础，中文打字 40字/分钟；英文打字 60字/分钟

3. 粤语为母语，具英语阅读能力；

4.熟悉操作计算机OFFICE办公软件；

5.愿意接受翻班工作形式；

工作时间：8:00-20:00（做五休二，8小时轮班轮休）

工作地点：昆山花桥

住宿：免费提供

薪资：5500-6500

薪资架构：

底薪+语言津贴=+项目津贴+饭贴（12元/天）+绩效考核

欢迎咨询：18529293916了解详情

微信：B18529293916

公司作为一家国际性的互联网应用解决方案的服务商，专注为客户提供最优化的互联网应用解决方案，为客户提供以下服务：网站建设、品牌推广、行业网站整合运营、电子商务应用与推广平台建设、外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案，我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业。

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