上海招聘

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；

4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

任职资格

1、有汽车相关专业优先；

2、具备一定的汽车专业技术知识；

3、***优先，品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

上海弘仑汽车销售服务有限公司隶属上海锦弘集团，是凯迪拉克汽车公司的特约经销商。公司于2011年10月成立，注册资金为1000万元。位于青浦区北青公路9505号，交通便利。我司拥有凯迪拉克标准展厅及维修车间，为员工提供良好住宿环境。
公司坚持“诚信、学习、协作、奋发、有为”的经营理念，以“诚信、服务、满意、价值”为质量方针，制定符合市场发展规律的内部管理体系。在维修接待、配件仓管、结算、财务等工作流程中实现电脑化管理，保证了工作效率和准确性。在员工队伍配置中，倡导年轻化、知识化、专业化。将以标准化管理、规划范服务、在不断变化中改善自我，为广大用户提供最优质的服务。
锦弘集团现有大众、凯迪拉克、别克、坦克、雪佛兰、北京现代、吉利、WEY、马自达、奇瑞、东风风行、北汽福田、大众、悦达起亚、广汽菲克等汽车品牌4S店。
我们竭诚欢迎您的加入！