上海招聘

1、负责完成公司、物业项目及城市展示中心的客服条线管理体系、品质检查、年度工作计划编写及实施。

2、协助部门负责人，公司总部400客户服务系统标准化管理。

3、负责跟进专业口的月度、年度品质检查后的整改效果统计与分析。

4、组织物业服务中心及城市展示中心做好顾客关系风险评估，并指导物业服务中心及城市展示中心制定危机处理预案。

5、定期编制客服品质管理报告，向物业项目负责人提出客服品质管理激励方案及措施。

6、负责物业项目园区主题文化开展的计划与监督，并做出效果评估报告。

7、负责与集团客服对接，每月定期收集并跟踪处理重大客户投诉。

8、根据项目需要，协调公司内、外部资源，对项目进行有针对性的定期培训、专项培训。

9、完成上级领导交办的其他工作。

？ 要求： 大专及以上、物业公司总部或物业区域（城市）相关工作经验、

？ 30-35岁、身高163CM以上、***为主、有航空公司乘务员经历优先

     中南高科，是国内助推产业新旧动能转换的领军企业。公司以“产业先行，缔造大国新城”为重要使命，充分发挥中南集团四商联动的突出优势，全面助力国内产业转型升级与创新发展。

 中南集团创始于1988年，现已发展成为名列中国企业500强第118位，员工超70000人，总资产逾2000亿元的大型上市公司，2017年总营收1536亿元，利税超120亿元。集团拥有房地产、大建筑、高科、工业、金融、资本、教育七大产业版块。

 中南高科以园区载体建设及实体企业投资作为基础，现已结合集团全产业链优势，建立了特色产业小镇、新型产业园、产业综合体三大运营载体，整合出台产业招商、园区运营、实体企业投资三大核心能力，成为国家振兴实体经济的新动能。

 以“招商先行”为核心理念，中南高科全面开启了“四大、五小、满天星”的全国协同招商战略；凭借“三快一好”的运营模式，公司获得了蓬勃发展。

 自2017年以来，公司已在全国30余座一二线城市完成运营载体构建，重要园区包括：上海松江智造产业园、杭州萧山钱江云谷产业园、宁波镇海智造谷、德清运河智谷、南京六合智谷产业综合体、无锡惠山智造产业园、常州武进创智云谷、南通通州湾滨海园区、顺德粤港澳大湾区智能创新小镇、济南智造小镇、西安渭河云谷智造小镇、沈阳智造园等。