上海招聘

1. 负责迎接家长、宝宝，要主动、亲切的欢迎来客，并引导客户换鞋、存包；

2. 负责给会员宝宝和非会员宝宝签到，会员及体验宝宝家长按表格签名，为宝宝贴名贴、测体温、洗手消毒；

3. 接听电话，给予相应的回答并负责邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

4. 建立会员档案与结卡；收款、做日常报表、宝宝档案归档；

5. 负责处理前台区域内的客户抱怨及客户投诉；

6. 负责管理前台办公用品及办公设备的清洁与保管；

7. 负责大厅区域服务性设施的清理与保管；开关大厅音乐、电视机；

    

    

   任职要求：

   1、18-26岁，形象气质俱佳，大专及以上学历，一年以上同岗工作经验 ，普通话流利；

   2、对前台工作程序熟悉，熟练使用Word、Excel办公软件；

   3、有良好的“以客为先”服务意识，处事踏实、认真、细致，对工作要有强烈的责任心；

   4、具有良好的沟通协调能力，跟踪落实能力。

5、喜欢孩子，具有亲和力；

6、形象好，气质佳。

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