上海招聘

1. 负责天猫及京东店铺的客户服务，带领客服团队完成销售业绩。
2. 负责客服部人员的调度及安排，负责客服部日常工作的组织及管理。
3. 熟悉售后处理技巧包括能解决突发事件、重要投拆，同时能对客服人员的工作问题指出和技能指导。
4. 完善客户达疑知识库及关联销售推荐；带领团队提升客户满意度、销售转化率 。
5. 负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量。
6. 完成上级交办的其它工作。

  1. 大专以上学历，专业不限。

  2. 3年以上快消品行业的天猫/京东客服管理工作经验，食品、生鲜类优先。

  3. 较强的协调能力、人际交往能力、表达能力，能独立处理紧急问题。

上海九雅堂食品有限公司成立于2010年10月，专注于经营高端进口冷冻肉类食品，是专业运营进口食品的进口商和一级批发商，拥有自营进出口权、完善的采购及分销渠道。公司主要从事进口猪肉分割产品、牛肉分割产品以及鸡肉分割产品的进口清关和国内分销。

公司设立大宗进口， 餐饮渠道配送， 电商零售三个渠道。深耕行业9年，进口了15000+集装箱肉品，服务了3W+的客户。业务伙伴遍及法国，西班牙，德国，巴西，阿根廷，乌拉圭，美国，加拿大等国。公司以“成为进口冷冻肉制品行业的领导者”的战略目标，采用世界快消行业主流的“O2O”的发展模式，实现了“配送中心与管理中心”联动的管理机制。

在外贸、进出口等领域取得非凡成就的同时，自主品牌“肉管家”已成为同行业知名品牌，并拥有稳定的客户群体。“肉管家”始终坚持以质量为核心要素，坚持为广大消费者提供最安全，最放心的购买渠道。

我们相信进口肉类供应链有非常多的环节可以优化，通过“产业互联网”的方式提升全链路效率是核心主题。
未来已来，“肉管家”诚邀每一位有理想有抱负有才华的人，带着您的真诚、勤奋和梦想加入我们。


我们会为您提供：
巨大的发展空间与挥洒激情的舞台；
更多的内部晋升与外部培训的机会；
健全的福利体系与丰富的团队活动；

企业福利：
每年薪酬调整机会
五险一金
生日礼物
出差补贴
年度旅游、拓展活动
年终尾牙聚会
年度体检
舒适的办公环境（茶水间提供现磨咖啡）

“肉管家”真诚欢迎您——有热情、谦逊、自我定位准确的人才。