上海招聘

职位描述：

1、通过电话及聊天软件，耐心回答客户提出的各种问题；

2、解答顾客提问，引导客户沟通，进行需求收集，促进客户留下联系方式；

3、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；

4、配合公司的课程推广宣传。

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准，吐字清晰，具备良好的理解及沟通表达能力；

3、掌握计算机基础操作，熟练使用word、Excel等办公软件，打字速度快，在线可同时与多个客户沟通；

4、具备良好的客户服务意识和服务观念，有客服经验者优先考虑；

5、具备良好的团队合作精神和高度的责任感，认真仔细、有耐心、能够承受压力，良好的学习能力，极强的执行力。

薪酬福利：

基本工资+绩效奖金+五险一金+年终奖+生日、节日福利；

工作环境温馨，人际关系简单。公司注重培养人才，免费内外部培训机会多多；

公司制度人性化。

工作地址徐汇区漕溪北路375号中金国际广场C座609

上海乐凯企业管理咨询有限公司致力于成为对企业战略管理、项目管理和互联网技术解决方案作出重大贡献的管理与技术相结合型咨询公司。
乐凯企业管理咨询有限公司主要经营PMP、软考等项目管理类培训，拥有专职PMP讲师10余人，教务团队20余人，专注于项目管理领域内的培训，培训对象主要包含了企业的中高层，行业涵盖了IT、建筑、制造、医药、教育等领域，乐凯采用先进的线上+线下相结合的模式，真正做到轻松考试，学有所用。