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客服

北京西台电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-23
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

我们是一家主营美妆产品的电子商务有限公司,旗下拥有多家美妆淘宝店,其中一家是三金冠全球购店铺“西台美妆”。

我们的淘宝主店“西台美妆”,是一家十年老店,三金冠海淘全球购,公司化正规运营。

目前招聘全职售前售后客服,工作内容包括:
1. 负责淘宝店铺日常接待工作;
2. 负责向客户介绍产品并沟通购买细节等问题;
3. 负责向客户介绍美妆产品的基本功能并促成客户下单;
4. 负责将前一天的聊天记录分类整理并逐一接待今日咨询客户。
 
任职要求:
1.大专及以上学历,有客服工作经验半年以上;
2.有服务意识,并具有良好的沟通和表达能力,为人诚恳,富有耐心,百问不烦;
3.有过淘宝、天猫客服工作经验,熟悉美妆行业者优先;
4.打字速度快,踏实好学,服从部门负责人的工作安排;
5.能够适应倒班工作需求。
  
福利待遇:
1.多劳多得,薪资在 5000~9000 元之间;
2.薪资=底薪+销售额提成+根据转化率和客单价等发放相应绩效奖励,薪资结构明晰,拒绝半点含糊;
3.公司定期聚餐团建活动,公司上五险,每周单休,分为白班或晚班,晚班有补贴。

工作地址:
上海市闵行区新龙路1333号万科虹桥云69栋311室

职能类别: 网店/淘宝客服

公司介绍

西台电子商务有限公司注册于2016年,实为9年的经营规模,在淘宝上有一家三金冠店铺,年销售额达2亿以上。库房位于江苏盐城最大的物流园区,面积3000平以上。 公司总部位于上海市闵行区七宝万科国际。公司自成立以来一直致力于发展线上电子商务。依托互联网经济爆炸式成长取得了迅速的发展,主要经销日本主流热卖护肤/美妆单品,并在日本有独立的化妆品采购公司,其中台湾的品牌DR.WU、Solone等均获得了厂商较高的评价,在同类商品运营商内具有较高的知名度,销售业绩处于领先地位。

联系方式

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