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留学咨询客服 (职位编号:5)

上海加迈科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-02
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:咨询员  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、 处理来自电话、邮件及网络的咨询事务、为客户进行产品解说;

2、 检查客户提交的材料,与加拿大团队紧密协作,跟进学生在出国前的服务过程;

3、 通过电话、邮件、微信等方式持续定期回访并维护现有客户;

4、 不断学习加拿大留学及留学后服务业务知识,不定期参加国内外相关业务培训;

5、 统计、分析平台各项服务数据;

6、 完成部门交予的其它相关工作。

招聘要求

1、 大专以上学历,有一定英语能力;

2、 1年留学行业(尤其是留加行业)经验、后期服务类岗位经验优先;

3、 勇于挑战,能承受工作压力,热忱度高,有服务意识和团队精神;

4、 具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧和执行力。

公司介绍

OnAbroad留学生服务平台专注于加拿大留学服务市场,平台以“安全、便捷、可信赖”为宗旨,以规范的管理和贴心的服务,致力于规范化和标准化留学后服务市场,帮助留学生在出国后能获得更好的生活、学习和发展。平台网址:www.onabroad.com

【三大业务板块】
?国际教育:公立高中OSSD对接;优质私校战略合作;在中国开展合作办学;多样化的留学选择
?国际生活:严选优质寄宿家庭;专业负责的监护人团队;多年接送机服务经验;对接各类生活服务
?国际成长:一站式全程跟踪服务;助学生实现名校梦想;开阔视野,拓展社交;移民/归国定向指导

OnAbroad平台加拿大总部位于多伦多,拥有加拿大安省公立教育局合作资源,以及加拿大基础教育交流协会、加拿大环球雅思、加拿大睿智高中、鹏程国际、加联国际等一批优秀战略合作伙伴。

上海加迈科技发展有限公司负责OnAbroad平台的开发、运营与中国市场推广工作。我们也希望更多有共同理念的个人和机构加入我们,共建平台,共享发展。