上海招聘

岗位要求：

1、全面负责公司所有与用户运营相关的运营事项；

2、对新用户的下单转化负责，提升新客量、转化率、留存率等关键指标，优化用户注册流程及新客激励策略，推动落地各类合作及活动；

3、通过数据分析，用户痛点、市场状况、及对行业竞争的判断挖掘用户增长机会，通过内外部流量，场景及渠道运营等手段，带来新增用户；

4、负责用户体系的建立、维护和完善，基于客户生命周期，根据不同客户所处不同阶段进行差异化分层运营，通过各种运营手段与工具，增加用户对平台的粘性及活跃度；

5、通过多种形式对沉默不活跃用户进行召回，负责跟进执行，保证效果和质量；

6、针对公司用户数据的挖掘和分析，研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率，分析流失原因，为平台持续改进提供参考建议；

7、策划及实施社群活动，根据数据表现调整和优化运营策略；

8、与数据部门配合，基于已有销售数据和行为数据，发现问题并能够设计各种活跃用户的策略，以提高用户活跃度和粘性；

9、与品类运营部门密切配合，策划相关会员活动；

10、与产品部门配合将创新性运营策略产品化、系统化、智能化，以提升会员运营效率；

11、能够突破现有业务模式，通过不断挑战和创新，挖掘新的增长点和增长机会；

12、负责用户运营团队搭建及管理工作。

 任职要求：

  

1、3年以上用户运营经验，本科以上学历，熟悉互联网行业、电商，社群类产品；

  

2、学习能力强，善于快速学习业务，在O2O或新零售领域有自己的认识或理解；

  

3、有一定的文案功底；

  

4、有“用户内驱动”的分裂增长经验优先考虑；

  

5、熟悉线上活动和用户运营，擅长用户活动策划与用户数据分析，对用户行为变化敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征；

  

6、具备超强的互联网市场运营及用户体验感觉，熟悉行业内相关产品和运营发展状况，具备高度战略发展眼光，能够提出具有前瞻性的运营想法；

  

7、良好的用户服务意识，团队合作意识强，优秀的项目管理能力和创新能力，目标驱动力强，具备出色的内/外部沟通协作能力和资源整合能力；

  

8、具备很好的决策能力和团队管理协调能力，具备高度责任感、执行力强、追求结果；

  

9、有网易严选、唯品会这样的综合品类平台的用户运营经验的优先考虑。

  

食行生鲜以电子商务为载体，以社区智能配送站为服务点，实现农产品由基地直供社区家庭，为市民提供便捷、新鲜、平价、安全的农副产品。通过互联网平台、现代信息技术与新型物流方式结合，打破了时间和空间的界限，开创了生鲜农产品销售的新模式。

自2012年10月首个社区自提柜亮相苏州，食行生鲜凭借独创的“到柜模式”和高速增长数据，相继完成AB轮2.25亿、C轮2.49亿和本轮2.9亿融资，总融资金额超过7.6亿人民币。

张洪良表示，新一轮融资之后，食行生鲜将复制苏州发展模式，发挥苏沪经济半小时的区域优势，加大上海等地基础设施投入力度，发挥自身供应链优势，立足苏州，将上海、无锡等长江三角洲区域连成一片。

最早投资食行的协立投资，一直深度陪伴食行的成长，从A轮开始坚持连续投资食行生鲜。其创始合伙人翟刚表示食行模式综合考虑生鲜行业特点和痛点，权衡打造新型生鲜供应价值链，在企业能够盈利的前提下，使广大用户可以消费更新鲜、更安全、更便宜、更丰富、更便捷的生鲜产品。