上海招聘

岗位职责：

1、根据受理案件的分配，处理投诉举报案件。

2、负责投诉举报案件的调查、举证材料的收集。

3、登记汇总投诉举报案件的调查进度、处理意见、处理结果并进行反馈（投诉受理专员、上级领导）

4、第三方平台投诉信息的整理及汇总，并与供应商对接，交换处理进度。

5、投诉举报案件的处罚跟进。

6、投诉举报案件举报人奖励报销跟进。

7、第三方平台店铺违规审核。

任职要求：

1、熟知消费者权益保护法，工商法、食品安全法等相关法规者优先；

2、熟练运用office软件、普通话标准，沟通能力强，具有很强的分析和处理应急事务的能力；

3、具备大专以上学历，从事快消品行业客服工作一年以上，具备丰富的客服工作经验;

4、身体健康，仪表端庄，精力充沛；

5、 态度端正、品行优良、开朗达观、不厌不燥;

6、沉着冷静、处事谨慎、乐于奉献、爱岗敬业。

香港德沃时尚国际控股有限公司



HongKong DoWell Fashion International Holdings Limited香港德沃时尚国际控股有限公司

德沃集团于2005年在香港成立，并于2007年在中国深圳设立深圳德沃科技子公司。2012年在中国上海设立上海恒奢分公司。公司基于中国美容客户的需求持续创新，在生物医学美容、美妆、特色产品/项目2大方向，引进国外高品质美容产品，持续为中国大陆的美容院、医疗美容医院、SPA会所提供高端系列产品/项目与服务。

我们通过与雅诗兰黛美国工厂与开发团队的深度合作，拥有众多自主品牌。我们也将尽更大的努力，用心来维系我们之间的这份友谊，让我们一起继续努力，坚持不懈，直到永远

经营理念

我们从事行业内最苛求产品品质、安全、效果的美容产品贸易往来，我们研发行业内最夺人眼球的护肤产品，我们需要及培养行业内最严谨踏实并富有行动力的业内精英。

我们的福利

l 做五休二，9;30~18:00，享法定节假日及每年带薪年假

l 依据国家相关规定，签署正规合同及相应社会保险

l 每季度专享高端护肤产品使用权

l 正式员工享受季度奖金分红

我们不培养团伙，所以这里没有老大，我们培养团队，所以拿真本事见真章！