上海招聘

工作职责：
1、负责京东客服团队的日常工作管理、排班、监督及指导；
2、针对产品知识、平台规则、服务规范等进行培训与监管；
3、配合运营部门做好店铺活动，提升店铺销售业绩；
4、不断完善客服团队的工作流程，优化服务质量。

岗位要求：
1、两年以上客服团队管理经验，对京东平台各项规则熟练掌握；
2、沟通能力佳，具有良好的服务意识和营销意识；
3、能承受工作压力，具有团队合作精神，对工作具有高度责任心。

泰璞（上海）电子商务股份有限公司成立于2008年，总部位于上海，在北京、青岛等地均设有分公司，是国内领先的全渠道网络零售商。2016年4月成功在新三板挂牌。公司从小家电起步，已经成长为天猫和京东平台上中高端小家电领域领先的电商公司。
泰璞定位“专业立身，品质为本”，专注于全球中高端产品品牌，拥有资深的行业背景与丰富的电商运营经验和渠道资源，打造了多品牌、多品类、全渠道的营销渠道，为国内外合作伙伴提供了一站式品牌整合营销服务，包括市场调研分析、品牌推广策划、渠道布局、产品营销推广、供应链管理、客户服务、数据分析、仓储物流、CRM管理等。