上海招聘

岗位职责：

 1.维持良好的客户关系，处理客诉，妥善处理客户回馈的品质异常，推动厂内品质持续改善；

2. 统计分析客户上线不良率，推动TOP不良的分析与改善；

3.完成不良品复判，提供RMA报告，协助售后维修服务部安排不良品返厂；

4. 客户退货品处理追踪，客户来访及稽核跟进；

5. 参加客户定期品质改善会议（MQR/QBR）客户及同行资讯，反馈厂内参考。                                                            

 6.领导交办的其他事项。

任职要求：

1.大学本科及以上，电子行业，有品质及客诉处理相关经验者。

2.有良好的团队协作能力及分析理解能力、处理协调能力。

3.有良好的服务意识、较好的耐心和责任心、工作积极，外貌形象佳

      上海鼎晖科技有限公司成立于1996年，是专业从事LED器件封装及照明应用的高科技企业。是国家863计划LED器件制备研究的承担单位，承担多项上海市科委LED研发项目，为上海主要的LED封装企业。

      生产基地位于上海青浦，拥有现代化厂房面积近30923平方米，防静电生产线，高温老化房，无尘室等基础设施。拥有目前LED制造业界最先进的ASM全自动化晶片粘着机，ASM自动金/铝线焊接机，K&S金线表面焊接机，日本MUSASHI荧光喷涂设备，精密热阻分析仪，光强分布光度计，光色分布分析系统，冷热冲击老化系统等专业研发、生产设备。平均每日产出2百万个光源点。

       企业拥有专业技术工人300余名，主要产品有：LED发光二极管、LED数字及矩阵模块、高功率LED器件及模组、LED C.O.B.光源、LED日光灯、楼道灯、路隧桥用等LED应用半导体照明产品。拥有十余项技术专利。照明光源平均光效达80-100lm/W。