上海招聘

岗位职责：

1、 接听客户的咨询电话，对客户咨询的相关问题进行解答

2、 处理客户关于产品投诉及售后服务方面的问题

3、 通过电话和客户的沟通， 为客户提供最具针对性的解决方案

4、对相关信息进行输入和存档

5、通过外呼的形式告知客户活动信息等

任职要求：

1、 专科以上学历，男女不限

2、普通话标准，沟通能力强，具有亲和力，反应灵活，思路清晰

3、具有团队合作精神，能适应较大工作压力

4、 有良好的服务意识，工作认真负责

5、熟练使用办公软件

上班地址：

浦东新区金桥路39号

    上汽集团金桥数据中心（车享汽车俱乐部（上海）有限公司）隶属上海汽车集团股份有限公司（SAIC)，由上海汽车工业销售有限公司(SAISC）投资设立。公司以“车享”为服务品牌，始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务，树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务，包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务，为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质，始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标，帮助消费者体验完美的用车生活。

企业精神
        通！通力合作 信息共享
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                    快！快速行动 扩大市场