上海招聘

1．严格遵守公司及部门各项规章制度。

2．礼貌的接听各类来电，将来电内容及时录入热线系统，并通知相关部门人员处理。

3．对已经处理好的问题要及时做好回访工作，确保事情的完整性；对未能及时处理的要上报。

4．以电话、信函、拜访和张贴通知等形式将公司的信息、通知发布给大厦客户，并给予合理的解释。

5．接听电话时使用礼貌服务用语，热情、耐心的解答、处理客户提出的各种问题。

6．严格遵守安全保密工作制度，保守通讯机密，确保电话畅通无阻、无误。对突发事件和重大事故应及时报告，执行领导指令，并协助处理。

7．发挥工作主动性，积极完成上级领导所交待的其他工作任务。

任职要求：

1．工作经历：有一年以上同岗位工作经历。

2．技能素质：工作细致，责任心强，对客热情友好；形象气质佳，吃苦耐劳，有较强的团队合作精神，能说流利的普通话；电脑操作熟练，沟通协作能力强。

上海浦东华油实业有限责任公司阳光物业管理分公司成立于2010年8月，2013年1月正式运营，2016年12月获得物业管理企业二级资质。本公司是专业化的物业管理企业，目前具体负责中国石油上海大厦的物业服务与管理。中国石油上海大厦位于上海市陆家嘴金融贸易区，是5A级智能化办公楼，地面40层，地下4层，高度168米，总面积约11万平方米，是中国石油天然气集团公司在上海的标志性建筑。公司瞄准国际一流的物业管理水准，构建环保、节能、健康、安全的绿色物业理念，通过专业化、标准化、规范化、精细化的服务管理，努力打造 “阳光物业”品牌，彰显上海阳光物业管理分公司的企业形象。