上海招聘

1、全面负责管理处日常管理工作，组织制定、审核和实施管理处工作计划，编制项目年度费用预算；根据预算制订申购计划，合理控制成本开支。

2、负责根据相关法律法规、物业服务委托合同及公司质量体系文件的标准，对管理处工作实行全过程控制，使文件按规定运作，管理处管理、服务等工作始终处于***状态。

3、负责对管理处所属各部门的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。负责每月1次的抽查巡视工作、每周1次召开工作例会，总结和布置工作，全面落实管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置及特约服务等工作。

4、负责对所辖区域物业服务费、代收代付公用事业费收缴率的保障。

5、负责督促、检查管理处所辖区域的消防安全工作，对现场服务质量的监督控制，对潜在问题采取纠正措施和预防措施。

6、负责供方服务合同的签订，对服务质量的监督，对不合格项跟踪整改情况。

7、负责按各类应急预案处理管理处内各类突发事件。

8、负责管理处员工的上岗资质证书、岗位业务、应急预案等培训。

9、负责与业主、客户的沟通和回访，及时、有效地处理客户的投诉。

10、负责与项目相关职能部门的沟通工作，及时反馈信息，负责协调管理处与物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

11、负责每周、每月向公司汇报工作。

12、完成公司上级领导交办的其他工作。

此岗位上班地点：世纪大道，合同签署公司：上海真贤物业管理有限公司）

上海真贤物业管理有限公司（以下简称“真贤物业”）成立于2012年， 与蓝光集团旗下专注于房地产开发全产业链服务的全资子公司四川嘉宝资产管理集团股份有限公司股权合资并按照上海股交所现代企业制度要求依法组建的上市公司、上海市AAA级信用企业、中国国际促进会中小企业服务中心列为“十三五”重点培育示范企业、上海市物业管理行业协会会员单位，企业注册资金500万人民币，是一家具备国家二级物业服务企业资质的学习型、发展型物业服务企业，以“竭诚锻造、贴近业主、亲情服务、回报社会”的企业之经营理念，以“管就高标准，干就创一流”的气概，竭诚为每一位业主提供卓越的服务。我们以精神团队为核心，高昂士气为先导，向社会展示企业风采，传播企业特色，因此正以这种精神依托，我们至今所涉及管理面积已达400多万平方米。多次在电台、报刊及物业服务领域中取得荣誉，并得到合作方及业主的良好口碑。
真贤物业公司引荐蓝光集团和国家物业管理企业一级资质的嘉宝物业几十年的的管理模式及系统管理体系，已向多业权商业管理、住宅物业高速发展、纵横商业模式延伸经营，以现代服务业转型升级等关键发展模式，始终遵循“诚信、责任、专业”为立业之本，秉承“客户满意是我们的第一目标、尊重和关心员工的个人利益”的企业核心理念，崇尚“阳光、智慧、和谐、合力”的团队文化，充分发挥物业服务在现代服务业中的作用和价值，并站在物业资产价值、民生价值和地产产业链价值的角度，不断创新与升级商业模式。
我们的核心理念是：客户满意是我们的第一目标，尊重和关心员工的个人利益
我们的使命是：以我们的服务，矢志为所有利益创造相关价值，为用户提供贴切、务实、持续的服务方案，帮助客户实现提升生活质量，改造成本和经营效益，建设有序的活动环境，推动持续增长。
？企业精神:遇事换思而行，遇人谦虚而待。做事精益求精，做人追求卓越。
？人才战略:能者上、平者让、庸者下。
？服务理念：以细节礼遇尊贵。
质量方针: 高标准、严要求、高效率