上海招聘

1、负责构建完善微信客服系统、更新完善Q&A资讯库

2、负责定期培训微信客服组组员，并做好工作考核

3、领导微信培训组，完成在线培训客户使用我们的健康检测产品及服务，并在线解决客户的疑问及需求

4、准确及时地传递客户需求信息，收集用户意见及建议，为客户及时解决问题

5、做好客户资料登记，补充和整理及管理和保密工作

6、配合完成上级安排的其他工作任务

岗位资历及素质要求

1、客服管理岗2年以上工作经验

2、基础医学类、预防医学类、临床医学类、医学技术类、口腔医学类、中医学类、护理学类、药学类等相关专业优先

3、善于交流、具备过硬的专业知识、协调合作能力强、性格开朗、踏实勤奋；敢于创新、不畏困难的精神作风

爱启（上海）企业发展有限公司总部位于上海，注册资金2850万元，爱启健康是一家专注O2O健康场景营销的科技公司，遵循“健康中国2030”国家战略，助力保险、体检、健身、美养等行业客户，提供基于健康和销售需求的智能硬件订制、营销渠道对接和客户深度运营，将智能、精准、便捷的健康科技服务惠及万家。
爱启健康针对6大亚健康问题，提出了创新的4轻健康解决方案，即针对国人最切身相关的压力、睡眠、消化、疼痛、体重、皮肤等6大亚健康问题，通过领先的智能检测和评估体系，以营养学、运动医学、环境医学、心理学为基础，围绕轻食、轻体、轻居、轻心4大主题产品和服务，提供最具智能化和人性化的互联网健康解决方案。我们目前已为200多家全国大中型企业提供个性化的轻健康管理咨询及配套服务。