客服文员
深圳市雅棉居品数据股份有限公司上海分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-11-19
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
工作职责:
1、协助一线做好客户来电反馈及咨询,做好相关记录并及时反馈;
2、负责对接及汇总银行方工单;
3、积极做好报表更新与汇总并及时反馈;
4、会简单应用word及Excel;
5、处理日常的名单下发。
任职条件:
1、大专及以上学历,有客服等相关岗位经验优先;
2、年龄:18周岁~36周岁;
3、无需颜值,但需优美声线,温润耐听;
4、思维清晰,具备沟通与表达能力,有服务意识。
工作地点:上海市松花江路327号创盛大厦2楼
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
雅棉--国内领先的专业服务于金融市场的健康居品引领者,为品质生活提供素雅、舒适、环保、高品质的居住产品及服务权益,助力中国消费升级。 公司成立于2001 年,注册资本6500 万元,旗下共有: 深圳市雅棉居品数据股份有限公司上海分公司, 北京分公司,广州分公司,重庆分公司,成都分公司,武汉分公司,郑州分公司,济南分公司,无锡交付中心,深圳交付中心 深圳市汇雅融金数据科技有限公司。
雅棉公司是一家股份制企业员工超过1000人,也是工商银行总行卡中心的战略合作伙伴。
通过搭建以健康居住为核心的消费场景,为银行提供专业的数据商业化服务,提高拓展新客,提高客户粘度,提高客户效率等闭环服务.现雅棉公司已与中信、光大、浦发、平安、广发、民生、交通、中行、工行、徽商、浙商等多家金融机构进行数据商业化合作。中国金融市场覆盖率85%以上。
雅棉公司秉承“专注服务银行业,提高客户粘度,提升客户效率”的理念,为银行持卡客户提供全方位的实物产品服务(同时可根据行方要求开发区别性定制类产品及推广),以及更好地为银行提供客户满意度、卡片活跃度、服务精细化等服务,在保证产能的前提下,实现交易三方利益最大化,最终实现提高客户粘度及提升客户效率的目标。
雅棉公司是一家股份制企业员工超过1000人,也是工商银行总行卡中心的战略合作伙伴。
通过搭建以健康居住为核心的消费场景,为银行提供专业的数据商业化服务,提高拓展新客,提高客户粘度,提高客户效率等闭环服务.现雅棉公司已与中信、光大、浦发、平安、广发、民生、交通、中行、工行、徽商、浙商等多家金融机构进行数据商业化合作。中国金融市场覆盖率85%以上。
雅棉公司秉承“专注服务银行业,提高客户粘度,提升客户效率”的理念,为银行持卡客户提供全方位的实物产品服务(同时可根据行方要求开发区别性定制类产品及推广),以及更好地为银行提供客户满意度、卡片活跃度、服务精细化等服务,在保证产能的前提下,实现交易三方利益最大化,最终实现提高客户粘度及提升客户效率的目标。
联系方式
- 公司地址:地址:span松花江路327号创盛大厦2楼