上海招聘

1.包含淘宝、京东、拼多多等渠道在线客服工作，通过合理专业引导达成订单交易；

2.掌握产品核心卖点，通过千牛等在线工具准确推荐并为顾客解决疑问  ;

3.掌握客户沟通技巧及基本销售能力，能够灵活运用销售话术引导顾客促进成交；

4.设定个人销售目标并达成；

5.负责顾客销售订单查询、修改，退、换货处理，及物流的跟进工作；

6.对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理。

  

  

岗位要求：

1.耐心脾气好、抗压能力强、话语清晰，责任心强不情绪化的职业客服人员  

2.了解各渠道平台售后服务规则

3.有一定的电脑运用基础，打字速度在60字/min以上

4.2年以上客服经验优先

5.熟悉网店管家ERP系统；

工作时间：8：00-17：00 大小休制

  

    上海以勤商贸有限公司主要从事绿色、低碳、环保、健康日常生活用品销售，目前所经营的品牌有“泉林本色”生活用纸，倡导本色纸，不漂白真健康；上海制皂旗下的百年品牌——“蜂花”“美加净”“扇牌”等系列个人沐浴及衣物清洁类日用品；“古茚”牌雪花膏，具有老上海风情特色的护肤品系列。“优特”本色纸。“上海女人”雪花膏。“东方宝石”意大利原装进口沐浴产品。
    公司提供良好的发展平台，提倡人性化的管理，关心员工，尊重员工，追求员工与企业的共同成长，竭诚欢迎志同道合的朋友加入。
    目前在做平台有京东，拼多多，淘宝，亚马逊，环球购物，惠家有等平台。