上海招聘

1）接受客户咨询、及时回复用户，按照平台规则及流程给与客户解答反馈

2）整理和汇总客户频繁咨询的问题并归纳成热点“问题”更新进入系统

3）主动发现客户反馈的平台故障，并整理后台反馈给研发部门并及时修复，确保客户反映的问题得到及时解决并回复客户                                                     

4）整理和编写客服回复格式用语                            

5）维护平台系统”敏感词“数据、售后机投诉原因数据

任职资格

1）至少1年以上售后工作经验                             

2）拥有工作热情，积极进取的精神和接受挑战的性格        

3）熟悉网站、小程序等互联网产业的流程  

雄商网是一家提供互联网技术和服务的专业机构，旨在为广大传统企业和中小企业转型创新发展提供全方位服务。由雄商网、雄商科技、加速工厂（孵化器）三大板块组成。

雄商教育是较早涉及互联网培训及孵化的企业，以“明德、顺势、笃行”的理念，为中小传统企业开发了《雄商兵法》和《全网营销落地大系统》系列课程培训，累计为4000多家中小企业提供了培训服务，为上千家企业提供定制化的研究咨询服务，2017年雄商教育咨询范围扩展至全国各行各业，建立起中国优秀企业间的良好链接。

雄商教育的课程内容会结合当下经济新形势和互联网趋势不断更新升级。课程体系的不断更新，吸引了一大批新学员的加入，以及老学员来复训。

除了完善的课程体系之外，雄商教育还有一只专业、高效、前沿的全网营销运营团队，可为中小企业提供一整套完整的全网运营服务。其中包括企业全网品牌形象建设、行销系统打造、技术开发、渠道资源整合等等方面，帮助企业全方位提升公司品牌形象，打通线上线下渠道，提升公司效益。