上海招聘

岗位基本功能和职权

1、 根据物业管理合同服务内容编制物业管理区域的客户服务、秩序维护、工程维修养护、保洁、绿化等管理方案；

2、 负责制定、修订客户服务、秩序维护、保洁、绿化养护等物业服务工作的操作规程及作业标准，并予以实施；

3、 负责制定秩序维护、保洁、绿化等工作计划，经批核后组织实施，定期向物业经理提交书面报告；

4、 按合同对保安、保洁、绿化等供应商的服务进行监管及月度评定；

5、 负责落实下属员工的工作安排、检查、培训、考核、考勤等管理工作；

6、 负责对物业管理费、停车费等相关费用的收缴管理；

7、 负责交房验收、装修办理等工作的审核；

8、 负责二次装修管理工作的落实，对违规施工、违法建筑、群租、居改非等情况开展预防性管理工作，有效控制与积极配合政府部门进行查处；

9、 负责检查巡视项目公共区域的设施设备运作情况，确保项目设备良好运作；

10、 处理项目重大投诉，定期走访征询业户意见及组织业户满意度调查；

11、 处理项目重大突发事件，及时处理问题，处理后立即上报“事件报告”；

12、 不断制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程；

13、 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理

岗位基本要求

1、 大专及以上学历；

2、 具有3年及以上物业服务同等岗位经历，有扎实的专业知识和丰富的管理经验；

3、 熟练使用计算机，具备良好的中文写作能力；

4、 持物业管理师、助理物业管理师、物业经理上岗证者优先。

长江实业集团成员之
长江实业（上海）企业管理有限公司
上海长润江和房地产发展有限公司
上海和雅房地产开发有限公司
诚聘英才

长江实业集团有限公司 (长江实业集团或集团)为具领导地位的跨国企业，以推动业务长期持续发展及增长为目标，一直致力强化地产本业，并按审慎投资策略稳步加强固定收入基础。

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