上海招聘

1. 按照物业管理合同约定落实接待业户咨询、事务协调、投诉处理等工作；
2. 负责组织落实物业管理费等收费通知的发出、催缴、协助收取等工作，并做好各项信息的记录；
3. 负责制定物业管理区域的公众管理制度，督促业主、用户遵守执行；
4. 保持与业户之间的良好沟通，定期走访业户，与业户建立和保持良好的工作关系；负责收集业户意见，就物业内的管理制度向业户做出解释，提高物业服务质量；
5. 负责审核并完善客户信息登记，建立和管理相关记录/档案，包括投诉、维修档案等；
6. 负责各类法规、信息、收费标准、管理规定等的公示工作；
7. 负责制定年度社区活动计划，经批核后组织实施；
8. 负责落实下属员工的工作安排、检查、培训、考核、考勤等管理工作；
9. 负责协助起草和处理相关发文、报告，建立和管理相关记录/档案；

10、负责制订和完善部门内部的管理制度及业务操作规程；

11、负责制定客服工作计划，经批核后组织实施，定期向物业经理提交书面报告。

职位要求：

1、 大专及以上学历；

2、 具有3年及以上物业服务经历，有扎实的专业知识和丰富的管理经验；

3、熟练使用计算机，具备良好的中文写作能力。

长江实业集团成员之
长江实业（上海）企业管理有限公司
上海长润江和房地产发展有限公司
上海和雅房地产开发有限公司
诚聘英才

长江实业集团有限公司 (长江实业集团或集团)为具领导地位的跨国企业，以推动业务长期持续发展及增长为目标，一直致力强化地产本业，并按审慎投资策略稳步加强固定收入基础。

集团多元化业务涵盖物业发展及投资、酒店及服务套房业务、物业及项目管理、飞机租赁，以及家用设备服务相关之能源与基建资产投资。

集团为香港最具规模的地产发展商之一，于香港市场具领导地位，在中国内地亦拥有广泛业务组合，并在新加坡及英国建立稳固市场基础。

集团亦投资于三个上市房地产投资信托基金，当中包括置富产业信托(股份代号：778)、泓富产业信托(股份代号：808)及汇贤产业信托(股份代号：87001)。

集团亦已成功开拓全球多元化固定收入业务，将经营领域拓展至能源与基建资产投资，以及飞机租赁，相关投资及营运现已遍及欧洲、澳洲、加拿大及英国。

因若干大型项目同时在上海开发（普陀真如副中心项目、嘉定别墅项目），诚聘具备勇于创新、敢于自我挑战，富有团队精神之专业人士加盟。公司将为员工提供自我挑战及充分发展的机会，完善的内部培训及晋升制度。